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Preguntas frecuentes

  • El producto no aparece en la aplicación
  • El dispositivo está desconectado/inactivo
  • Las notificaciones push no aparecen
  • Modo de ahorro de energía y consumo de energía
  • Olvidé mi contraseña
  • Modo Multiusuario
  • Cómo encontrar el número IMEI de los dispositivos
  • ¿Cuál es la diferencia entre "activo" e "inactivo"?
  • Alertas de movimiento incorrectas - cuando se instalan en una embarcación
  • Cambio de propietario
  • Mala precisión o ubicación errónea en el mapa
  • Velocidad de actualización deficiente e historial de ubicaciones imprecisas
  • ¿Por qué recibo un mensaje diciendo que el dispositivo se ha desconectado?
  • ¿Cuál es la diferencia entre la última conexión y la hora de la última posición?
  • Errores de registro o inicio de sesión en la aplicación SweTrack Live
  • Reiniciar el producto
  • Mi dispositivo muestra una posición en China
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