Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla con la función de recuperación en la aplicación móvil y en la aplicación web.
Solicitud para restablecer contraseña a través de SweTrack Live para móvil y navegador
Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla haciendo clic/presionando Contraseña olvidada en la pantalla de inicio de sesión de SweTrack Live. Luego podrá introducir su dirección de correo electrónico y hacer clic en Enviar. Después vaya a la bandeja de entrada de su correo electrónico y haga clic en el enlace enviado.
¿Cómo obtengo mi nueva contraseña?
La nueva contraseña se envía automáticamente a su dirección de correo electrónico inmediatamente después de presionar el botón Restablecer. El remitente será resetpassw@swetrack.com. Arriba puede ver un ejemplo de cómo podría ser el mensaje. Si no ve el mensaje en su bandeja de entrada, revise la carpeta de Spam/Correo No Deseado en su servicio de correo electrónico.
En primer lugar, utilice siempre el servicio de recuperación automática
Recibimos una gran cantidad de solicitudes de contraseñas olvidadas, a pesar de que usted mismo puede restablecer la contraseña a través de SweTrack Live, como se ha indicado anteriormente. Por lo tanto, le pedimos que, en primer lugar, restablezca la contraseña usted mismo y sólo nos contacte si, por alguna razón, no lo logra. Para que podamos restablecer manualmente su contraseña, debe enviarnos un correo electrónico desde la misma dirección de correo electrónico que está vinculada a la cuenta.