Nous recevons souvent des e-mails de clients qui ont besoin d'aide pour obtenir le numéro IMEI de leur produit. Le numéro IMEI est principalement utilisé lorsque vous souhaitez activer ou annuler un plan de données, mais aussi pour enregistrer le dispositif sur votre compte. De plus, vous devez fournir le numéro lorsque vous contactez notre service client afin qu'ils puissent vous aider de la meilleure façon possible.
Le numéro se trouve sur la boîte du produit et à l'arrière du produit lui-même, mais si vous n'avez pas accès physique à la boîte ou au produit, vous pouvez obtenir le numéro en vous connectant à votre compte SweTrack Live et en appuyant sur votre appareil dans la liste des appareils sur la première page.