Un produit actif (en ligne) est un appareil SweTrack qui transmet actuellement des données de localisation au service de suivi en direct. Les produits fabriqués après avril 2019 sont actifs lorsque le véhicule est en mouvement, ceci en raison d'un mode d'économie d'énergie, tandis que les produits plus anciens sont toujours actifs et rapportent constamment les données de localisation. Il est possible de mettre à jour un ancien produit afin que le mode d'économie d'énergie soit activé ; pour en savoir plus, cliquez ici.
Si le produit est inactif (hors ligne), cela signifie généralement que le véhicule n'est pas en mouvement, dans les cas où votre produit dispose du mode d'économie d'énergie activé en usine. Cela peut également être dû à un problème d'alimentation électrique, ou à un problème de paiement.