Si vous envisagez de transférer votre appareil SweTrack à la propriété d'une autre personne, veuillez suivre cette liste de contrôle pour vous assurer que le nouveau propriétaire peut commencer à utiliser l'appareil :
- Annulez votre forfait de données afin de ne pas être facturé inutilement. Cela doit également être fait pour que le nouvel utilisateur puisse créer son propre forfait de données. Si vous payez par prélèvement automatique sur carte de crédit, annulez le forfait de données vous-même en vous rendant sur www.swetrack.com/live, en vous connectant à votre compte SweTrack, puis en accédant à la page "Plans de données".
Si vous êtes un client professionnel et que vous payez par facture, veuillez contacter notre support à l'adresse support@swetrack.com pour arrêter la facturation future. Veuillez noter que nous ne remboursons jamais les frais mensuels en cas de changement de propriété - cela s'applique également si vous êtes un particulier et avez prépayé x mois via paiement par facture.
- Retirez l'appareil de votre compte SweTrack Live.
- Assurez-vous que le nouveau propriétaire reçoive toute la documentation fournie avec le produit ainsi que tous les accessoires fournis avec l'appareil.
Après avoir suivi la liste de contrôle ci-dessus, le nouvel utilisateur peut créer un nouveau compte et activer un nouveau forfait de données.