Isso geralmente ocorre porque o dispositivo não está devidamente conectado aos satélites GPS e, portanto, mostra a última posição registrada. A falta de conexão pode ser causada pelo fato de o rastreador estar em um local fechado ou colocado sob um material muito espesso, como metal grosso, que impede os sinais de chegarem.
Para resolver o problema, certifique-se de que o rastreador tenha acesso à energia e depois agite o dispositivo ao ar livre para que ele se conecte mais facilmente aos satélites GPS. Verifique também se você tem um plano de dados ativo para o rastreador.