Caso você tenha esquecido sua senha, ela pode ser redefinida pela função de recuperação do SweTrack Live, tanto móvel quanto para web.
Solicitar redefinição de senha via SweTrack Live para aplicativo móvel e para navegadores
Caso tenha esquecido sua senha, você pode redefiní-la clicando/tocando em Esqueci senha na tela de acesso ao SweTrack Live. Nela, você deverá inserir seu endereço de e-mail e clicar em Enviar. Em seguida, vá à caixa de entrada do seu e-mail e clique no link enviado.
Como conseguir a minha nova senha?
A senha nova é automaticamente enviada para seu e-mail, logo depois que você pressiona o botão Redefinir. O e-mail do remetente será resetpassw@swetrack.com. Veja, abaixo, um exemplo, da aparência da mensagem que será enviada. Se você não encontrar a mensagem na sua caixa de entrada, verifique a pasta Spam no seu serviço de e-mail.
Sempre utilize, em primeiro lugar, o serviço de recuperação automática
Nós recebemos uma grande quantidade de solicitações relacionadas à senhas esquecidas, apesar de você próprio poder redefini-las no SweTrack Live, como acima descrito. Assim sendo, solicitamos que você tente, primeiramente, redefinir a senha por conta própria e somente entrar em contato conosco se, por algum motivo, você não conseguir. Para que possamos redefinir manualmente a sua senha, você deve nos enviar um e-mail a partir do mesmo endereço vinculado à sua conta.