Vanliga frågor och svar
- Produkten syns inte i appen
- Enheten är nedkopplad (offline)
- Jag får inga notiser/larm
- Energisparläge och strömförbrukning
- Jag har glömt mitt lösenord
- Fler konton på samma enhet
- Hur får jag fram enhetens IMEI-nummer?
- Vad är skillnaden på "aktiv" och "inaktiv" ?
- Felaktig rörelselarm vid montering i båt
- Ägarbyte
- Dålig precision, eller fel position visas i appen
- Dålig uppdatering, eller historiken ser felakting ut
- Vad menas med att “enheten har kopplat ned sig från nätverket”?
- Vad är skillnad på senast uppkopplad och senast positionstid?
- Jag kan inte skapa konto/jag kommer inte in på mitt konto
- Jag behöver en ny elkabel till min produkt
- Att starta om produkten
- Min enhet visar en position i Kina