We ontvangen vaak e-mails van klanten die hulp nodig hebben bij het verkrijgen van het IMEI-nummer van hun product. Het IMEI-nummer wordt voornamelijk gebruikt wanneer u een datatarief wilt activeren of annuleren, maar ook om het apparaat te registreren bij uw account. Bovendien moet u het nummer verstrekken wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, zodat zij u op de beste manier kunnen helpen.
Het nummer staat op de doos van het product en op de achterkant van het product zelf, maar als u geen fysieke toegang heeft tot de doos of het product, kunt u het nummer krijgen door in te loggen op uw account in SweTrack Live en te tikken op uw apparaat in de lijst met apparaten op de eerste pagina.