Dette skyldes normalt, at enheden ikke er korrekt forbundet til GPS-satellitterne og derfor viser den sidste registrerede position. Manglen på forbindelse kan skyldes, at trackeren er indendørs, placeret under meget tykt materiale, såsom tyk metal, der forhindrer signalerne i at nå frem.
For at løse problemet skal du sikre, at trackeren har adgang til strøm, og derefter ryste enheden udendørs, så den lettere kan få forbindelse til GPS-satellitterne. Dobbelttjek også, at du har en aktiv dataplan for trackeren.