Hvis du har glemt din adgangskode, kan du nulstille adgangskoden med gendannelsesfunktionen i mobilappen og i webappen.
Anmodning om nulstilling af adgangskode via SweTrack Live til mobil og browser
Hvis du har glemt din adgangskode, kan du nulstille den ved at klikke/trykke på Glemt adgangskode på SweTrack Live login-skærmen. Du kan derefter indtaste din e-mailadresse og klikke på send. Fortsæt derefter til din e-mail indbakke, og klik på det link, der blev sendt.
Hvordan får jeg min nye adgangskode?
Den nye adgangskode sendes automatisk til din e-mailadresse lige efter du har trykket på knappen Nulstil. Afsender vil være resetpassw@swetrack.com. Ovenfor kan du se et eksempel på, hvordan meddelelsen kan se ud. Hvis du ikke kan finde meddelelsen i din indbakke, så prøv at kigge i Spam.mappen i dit e-mail-program.
Husk altid først at bruge den automatiske gendannelsesfunktion
Til trods for at det er muligt selv at nulstille adgangskoden via SweTrack Live som nævnt ovenfor, modtager vi alligevel rigtig mange anmodninger om glemte adgangskoder Derfor beder vi dig om først at prøve at nulstille adgangskoden selv, og kun kontakte os, hvis det af en eller anden grund ikke lykkes. Hvis vi skal udføre en manuel nulstilling af din adgangskode, skal du sende os en e-mail fra den e-mailadresse, der er knyttet til kontoen.