Et aktivt produkt (online) er en SweTrack-enhed, der i øjeblikket rapporterer placeringsdata til live tracking-tjenesten. På grund af en strømbesparende tilstand er produkter fremstillet efter april 2019 aktive, når køretøjet bevæger sig, mens ældre produkter altid er aktive, og konstant rapporterer placeringsdata. Et ældre produkt kan opdateres, så strømbesparelsestilstanden aktiveres - Klik her og læs mere.
Hvis produktet er inaktivt (offline), og dit produkt har strømsparetilstand aktiveret fra fabrikken, betyder det normalt, at køretøjet ikke er i bevægelse.
Det kan også skyldes et problem med strømforsyningen, eller et betalingsproblem.