Produkt aktywny (online) to urządzenie SweTrack, które w danym momencie przesyła dane lokalizacyjne do systemu monitorowania ruchu. Produkty wyprodukowane po kwietniu 2019 r. są aktywne tylko wtedy, gdy pojazd jest w ruchu, co wynika z zastosowania w nich trybu oszczędzania energii. Z kolei starsze produkty są zawsze aktywne i stale raportują dane o lokalizacji. Istnieje możliwość aktualizacji starszego urządzenia i dodania do niego trybu oszczędzania energii - więcej na ten temat można przeczytać klikając tutaj.
Jeżeli urządzenie jest nieaktywne (offline), oznacza to, zazwyczaj, że pojazd nie porusza się, w przypadku, gdy produkt ma fabrycznie aktywowany tryb oszczędzania energii. Może to być również spowodowane problemem z zasilaniem albo z płatnością.