Se hai dimenticato la tua password, puoi reimpostare la password con la funzione di recupero nell'app mobile e nella web app.
Richiesta di reimpostazione della password tramite SweTrack Live per cellulare e browser
Se hai dimenticato la tua password, puoi reimpostarla cliccando/togliendo su Password dimenticata nella schermata di accesso di SweTrack Live. Potrai quindi inserire il tuo indirizzo e-mail e cliccare su invia. Poi vai nella sua casella di posta elettronica e clicca sul link che ti è stato inviato.
Come posso ottenere la mia nuova password?
La nuova password viene inviata automaticamente al tuo indirizzo e-mail subito dopo aver premuto il pulsante Ripristina. Il mittente sarà resetpassw@swetrack.com. Qui sopra vedi un esempio di come potrebbe apparire il messaggio. Se non vedi il messaggio nella tua casella di posta, controlla la cartella Spam del tuo servizio di posta elettronica.
Utilizzare sempre il servizio di recupero automatico in primo luogo
Riceviamo un gran numero di richieste di password dimenticate, anche se è possibile reimpostare la password da soli tramite SweTrack Live come sopra. Ti chiediamo pertanto di reimpostare la password in primo luogo da solo e di contattarci solo se per qualche motivo non dovessi riuscire a farlo. Affinché possiamo eseguire un reset manuale della sua password, devi inviarci un'e-mail dallo stesso indirizzo e-mail collegato all'account.