Un prodotto attivo (online) è un dispositivo SweTrack che attualmente segnala i dati di localizzazione al servizio di live tracking. I prodotti fabbricati dopo aprile 2019 sono attivi quando il veicolo è in movimento, questo grazie alla modalità di risparmio energetico, mentre i prodotti più vecchi sono sempre attivi e segnalano costantemente i dati di localizzazione. È possibile aggiornare un prodotto più vecchio in modo che la modalità di risparmio energetico sia attivata - leggi di più cliccando qui.
Se il prodotto è inattivo (offline), di solito significa che il veicolo non è in movimento, nei casi in cui il prodotto ha la modalità di risparmio energetico attivata di fabbrica. Però può anche essere dovuto a un problema di alimentazione o a un problema di pagamento.