Dette problemet kan oppstå hvis produktet ikke klarer å hente en riktig GPS-posisjon. Som en del av kvalitetskontrollprosessen blir produktene testet funksjonelt på flere punkter, inkludert når det interne minnet testes ved å lese i en testkoordinat. I noen tilfeller laster senderen opp denne posisjonen når den ikke har noe annet lagret i internminnet. Dette skjer vanligvis av en av følgende årsaker:
- Enheten er innendørs og signalet når ikke GPS-satellittene.
- Enheten ligger bak veldig tykt materiale som tykt metallplate, som forhindrer at signalene når GPS-satellittene.
- Enheten har ikke rukket å få riktig GPS-ping ennå.
For å løse problemet må du sørge for at enheten har tilgang til strøm og deretter riste enheten utendørs slik at den mer effektivt kan komme i kontakt med GPS-satellittene. Dobbeltsjekk også at du har en aktiv dataplan for enheten.