Hvis du har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille passordet med gjenopprettingsfunksjonen i mobilappen og nettappen.
Be om tilbakestilling av passord via SweTrack Live for mobil og nettleser
Hvis du har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille det ved å klikke / trykke på Glemt passord på SweTrack Live-påloggingsskjermen. Du vil da kunne skrive inn e-postadressen din og deretter klikke send. Gå deretter til e-postboksen din og klikk på lenken som ble sendt.
Hvordan får jeg mitt nye passord?
Det nye passordet blir automatisk sendt til e-postadressen din umiddelbart etter at du har trykket på knappen Tilbakestill. Avsenderen blir resetpassw@swetrack.com. Ovenfor ser du et eksempel på hvordan meldingen kan se ut. Hvis du ikke ser meldingen i innboksen din, sjekk Spam-mappen i e-posttjenesten din.
Bruk alltid den automatiske gjenopprettingstjenesten i utgangspunktet
Vi mottar store mengder forespørsler om glemte passord, selv om det er mulig å tilbakestille passordet selv via SweTrack Live som ovenfor. Vi ber deg derfor først og fremst nullstille passordet selv og bare kontakte oss hvis dette av en eller annen grunn ikke lykkes. For at vi skal kunne utføre en manuell tilbakestilling av passordet ditt, må du sende oss en e-post fra den samme e-postadressen som er knyttet til kontoen.