Et aktivt produkt (online) er en SweTrack enhet som for øyeblikket rapporterer stedsdata til live sporingstjenesten. Produkter produsert etter april 2019 er aktive når kjøretøyet beveger seg, dette på grunn av en strømsparingsmodus, mens eldre produkter alltid er aktive og kontinuerlig rapporterer stedsdata. Det er mulig å oppdatere et eldre produkt slik at strømsparingsmodus aktiveres - les mer ved å klikke her.
Hvis produktet er inaktivt (offline), betyr det vanligvis at kjøretøyet ikke er i bevegelse, i tilfeller der produktet har strømsparingsmodus aktivert fra fabrikken. Det kan også skyldes et problem med strømforsyningen, eller et betalingsproblem.