Aktivním (online) produktem je takové zařízení SweTrack, které aktuálně zasílá údaje o poloze službě pro živé trasování. Produkty vyrobené po dubnu 2019 jsou aktivní, když se vozidlo pohybuje, což je způsobeno přítomností režimu pro úsporu baterie, a starší produkty jsou aktivní neustále a údaje o poloze odesílají pořád. Je možné aktualizovat starší produkt tak, aby na něm mohl být aktivován režim úspory baterie - kliknutím zde se dočtete více.
Pokud je produkt neaktivní (offline) a vaše zařízení má již z výroby aktivovaný režim úspory baterie, tak to obvykle znamená, že vozidlo není v pohybu. Může to však poukazovat i na problém s napájením nebo s placením.