Aktiivinen tuote (online) on SweTrack laite, joka raportoi tällä hetkellä sijaintitiedot live-seurantapalvelulle. Huhtikuun 2019 jälkeen valmistetut tuotteet ovat aktiivisia ajoneuvon liikkuessa, mikä johtuu virransäästötilasta, kun taas vanhemmat tuotteet ovat aina aktiivisia ja ilmoittavat jatkuvasti sijaintitiedot. Vanhempi tuote on mahdollista päivittää siten, että virransäästötila aktivoidaan - lue lisää napsauttamalla tätä.
Jos tuote ei ole aktiivinen (offline-tilassa), se tarkoittaa yleensä, että ajoneuvo ei ole liikkeessä tapauksissa, joissa tuotteessasi on virransäästötila aktivoitu tehtaalta. Se voi johtua myös virtalähdeongelmasta tai maksuongelmasta.