Местоположение, указанное на карте, может отличаться от реального местоположения транспортного средства. Эта статья описывает причины этого явления.
Устройство имеет погрешность
Все приемники GPS имеют погрешность. Это означает, что местоположение, указанное в приложении, никогда не будет точным местоположением устройства в реальной жизни. Предполагаемое отклонение 5-20 метров (15-60 футов). Если отклонение находится где-то в пределах этого диапазона, ничего нельзя сделать для повышения точности прибора.
Если отклонение значительное
Если местоположение устройства в мобильном приложении заметно отличается от его реального местоположения (например, на несколько сотен метров), скорее всего это вызвано слабым сигналом. Важно понимать, что все материалы, находящиеся между устройством и спутниками GPS, в той или иной степени влияют на мощность сигнала. Это наиболее заметно, когда устройство закрыто несколькими слоями металла или если оно находится внутри здания (т. е. окружено бетоном).
Если вы припарковали машину в гараже, вы увидите, что последнее указанное местоположение находится недалеко от гаража. В данном случае отклонение вызвано потерей сигнала при въезде в гараж. Обратите внимание, что устройство обновляет свое местоположение только каждые две минуты, поэтому могут быть некоторые дополнительные отклонения. Как только устройство снова окажется на улице, оно начнет сообщать о своем местоположении как обычно, однако время запуска может составлять около минуты, в зависимости от того, сколько времени потребуется устройству для восстановления соединения со спутниками GPS.
Если у вас очень низкая точность местоположения, даже когда транспортное средство находится на открытом воздухе, попробуйте изменить положение устройства в транспортном средстве. Вы также можете связаться с нами, чтобы получить информацию о текущей мощности сигнала устройства, поскольку мы можем определить это, просмотрев файлы журналов.
Неправильное местоположение в приложении, устройство не выходит в сеть, даже когда транспортное средство движется
Пожалуйста, прочитайте статью об устройствах, которые находятся не в сети.
Если устройство подключено к сети, но не сообщает о местоположении во время движения, несмотря на то что раньше оно работало нормально
Если ваше устройство внезапно перестает сообщать о новых местоположениях, но показывает, что оно подключено к сети, а устройство до этого работало нормально, значит произошла техническая ошибка, которую необходимо изучить. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации. Пожалуйста, не удаляйте устройство из своей учетной записи, пытаясь решить проблему, если мы явно не попросим вас об этом.