Jos tuotteesi ei toimi kunnolla, pyydämme sinua käymään läpi seuraava tarkistuslista:
- Lue kaikki mukana olevat asiakirjat huolellisesti ja tutustu myös tukikeskuksen osioon, joka koskee ostamaasi tuotetta. Katso erityisesti kohdasta Tuotteen vianmääritys - Löydät usein vastauksen kysymykseesi.
- Jos et pysty korjaamaan ongelmaa itse, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@swetrack.com ja liitä mukaan kaikki tuotetiedot, kuten IMEI-numero, ostopäivä, ostopaikka jne.
Useimmissa tapauksissa voimme helposti ratkaista ongelman, koska meillä on kyky hallita suurinta osaa tuotteistamme etäyhteyden kautta ja voimme siten tehdä täydellisen vianmäärityksen ilman pääsyä tuotteeseen fyysisesti. Saatat kuitenkin joutua lähettämään meille tuotteesi tutkimusta varten. Tässä tapauksessa annamme sinulle ohjeet sähköpostitse.