Une fois que vous avez activé un plan de données pour votre SweTrack Lite, Plus ou MaxiTracker, un processus automatisé est lancé, ce qui signifie que la carte SIM intégrée de l'appareil doit être activée auprès des opérateurs mobiles afin que l'appareil puisse se connecter au réseau et commencer à vous signaler sa position. Cette opération ne prend généralement pas plus de 10 à 20 minutes, mais peut parfois prendre jusqu'à une heure si le système comporte un très grand nombre de dispositifs à activer.
Si votre produit n'a pas commencé à fonctionner dans un délai d'une heure, essayez de secouer le produit à l'extérieur ou faites un tour avec le véhicule dans lequel le produit est installé. Cela peut parfois aider car certains produits ont un mode d'économie d'énergie, ce qui signifie qu'ils ne rapportent des données que lorsque l'appareil est en mouvement. Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le service d'assistance SweTrack et fournir le numéro IMEI de votre appareil.