În anumite cazuri, este posibil să primiți un e-mail prin care sunteți informat că nu am putut procesa plata dvs.
Acest e-mail este trimis automat de către Stripe, furnizorul nostru gateway de plată. O plată poate eșua din mai multe motive, cel mai frecvent fiind faptul că banca dvs. a refuzat plata. Vă rugăm să vă asigurați că există suficiente fonduri în contul dvs. și cardul dvs. este activ pentru achiziții pe internet.
În cazul în care cardul dvs. de credit a expirat, vă rugăm să vă actualizați detaliile de plată anulând mai întâi planul de date și apoi să vă înregistrați pentru unul nou. Citiți mai multe detalii aici: Cum pot schimba metoda de plată / cardul de credit?
Sistemul va relua automat încasarea după 24 de ore, cu excepția cazului în care anulați planul de date așa cum este descris mai sus.