Toate produsele actuale de la SweTrack au o cartelă SIM încorporată, așa-numită cartelă M2M (poate fi numită și cartelă telematică) care este folosită pentru ca dispozitivul să se poată conecta la rețea și să raporteze datele sale de poziție pe web-ul nostru platformă. O cartelă M2M diferă de o cartelă SIM „obișnuită” prin aceea că cartela M2M este independentă de operator și este destinată utilizării în produsele IoT - de ex. dispozitive inteligente conectate - spre deosebire de cardurile SIM „obișnuite”, care sunt destinate utilizării, de exemplu, în telefoanele mobile.
Pentru ca cartela SIM, și astfel și produsul, să funcționeze, trebuie să aveți un plan de date activ. Acest lucru poate fi numit și abonament, dar deoarece serviciul nostru nu conține condiții complicate, cum ar fi o perioadă de angajament sau o perioadă de preaviz, am ales să-l numim un plan de date pentru a clarifica diferența față de ceea ce se numește în mod tradițional abonament.
De ce costă bani? Pentru ce plătesc?
Taxa lunară a planului de date este acolo pentru a acoperi costurile care apar atunci când dispozitivele consumă trafic de date mobile (surf), precum și pentru a permite întreținerea platformelor de control care fac ca produsele să funcționeze corect, citiți mai departe pentru mai multe informații. Deci nu plătiți pentru aplicația mobilă, ci conexiunea la rețea - la fel ca abonamentul la telefonul dvs. mobil sau cardurile preplătite care erau obișnuite în transmițătoarele de cale, inclusiv în produsele noastre mai vechi. Prin propria cartelă SIM integrată, produsul funcționează perfect în toate țările din UE și Schengen.
Nu înlocuiți niciodată cartela SIM încorporată
Nu înlocuiți niciodată cartela SIM încorporată/preinstalată în produs decât dacă serviciul nostru pentru clienți vă solicită acest lucru. Dacă vi se cere să înlocuiți cartela SIM, ceea ce se întâmplă foarte rar, este important să utilizați cartela SIM pe care vi-o trimitem și să urmați instrucțiunile pe care vi le oferim pentru a înlocui cartela și a reporni corect produsul.
De asemenea, nu trebuie să aruncați niciodată cartela SIM încorporată fără o solicitare din partea serviciului pentru clienți. Ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă administrativă pentru trimiterea unei noi carduri SIM în contextul eliminării necorespunzătoare a cartelei SIM încorporate. Dacă ați scos accidental cartela SIM încorporată, reintroduceți imediat cartela SIM și urmați instrucțiunile pentru a reporni produsul și contactați serviciul pentru clienți pentru deblocare și acesta va începe să funcționeze din nou normal.
Dacă înlocuiți cartela SIM cu o altă cartelă SIM din proprie inițiativă, produsul nu va funcționa, deoarece produsul, așa cum sa menționat anterior, trebuie să fie în contact cu serverele noastre și cu platforma noastră telematică pentru a funcționa corect. Acest lucru, din nou, este posibil numai cu cartela SIM încorporată inclusă în produs atunci când îl achiziționați. Cu toate acestea, dacă ați înlocuit cartela SIM încorporată cu o altă cartelă SIM, urmați imediat instrucțiunile de la sfârșitul paragrafului anterior pentru a restabili funcționalitatea completă.
Nu montați niciodată cartela SIM încorporată în niciun alt echipament
Nu trebuie să încercați niciodată să introduceți cartela SIM preinstalată în orice alt echipament, cum ar fi tablete, routere 3G sau alte produse IoT; Cartela SIM trebuie utilizată numai în dispozitivul SweTrack și este dezactivată permanent dacă platforma noastră detectează că cartela SIM a fost instalată într-un alt terminal decât dispozitivul SweTrack.
Nu efectuați niciodată modificări hardware fără a fi solicitat
Ca regulă generală, nu trebuie să efectuați niciodată modificări neautorizate de hardware de orice fel, cum ar fi înlocuirea cartelei SIM sau încercarea de a modifica alte componente ale produsului, deoarece acest lucru va duce la ruperea garanției hardware, cu excepția cazului în care vi s-a solicitat în mod special să efectuați o astfel de modificare, de exemplu în scopul depanării sau dezvoltării produsului.
* MDM = Mobile Device Management, sv. tineri Platforma de control al dispozitivelor mobile, un sistem folosit pentru a controla și monitoriza dispozitivele conectate la o rețea de date mobile.