Wszystkie obecne produkty SweTrack mają wbudowaną kartę SIM, tzw. kartę M2M (może być również nazwana kartą telematyczną), która służy do tego, aby urządzenie mogło połączyć się z siecią i zgłaszać swoje dane o pozycji do naszej sieci Platforma. Karta M2M różni się od „zwykłej” karty SIM tym, że karta M2M jest niezależna od operatora i jest przeznaczona do użytku w produktach IoT – tj. smart connected urządzenia – w przeciwieństwie do „zwykłych” kart SIM, które są przeznaczone do użytku np. w telefonach komórkowych.
Aby karta SIM, a co za tym idzie i produkt, działała, musisz mieć aktywny pakiet danych. Można to również nazwać subskrypcją, ale ponieważ nasza usługa nie zawiera żadnych skomplikowanych warunków, takich jak okres zobowiązania lub okres wypowiedzenia, zdecydowaliśmy się nazwać to planem transmisji danych, aby wyjaśnić różnicę w stosunku do tego, co tradycyjnie nazywa się subskrypcją.
Dlaczego to kosztuje? Za co płacę?
Miesięczna opłata za pakiet danych ma pokryć koszty, które powstają, gdy urządzenia zużywają ruch danych mobilnych (surf), a także umożliwić utrzymanie platform kontrolnych, dzięki którym produkty działają poprawnie, czytaj dalej. Więc nie płacisz za aplikację mobilną, ale za połączenie sieciowe - podobnie jak abonament na telefon komórkowy lub karty przedpłacone, które były powszechne w nadajnikach torowych, w tym naszych własnych starszych produktów. Dzięki własnej zintegrowanej karcie SIM produkt działa również bezproblemowo we wszystkich krajach UE i Schengen.
Nigdy nie wymieniaj wbudowanej karty SIM
Nigdy nie wymieniaj karty SIM, która jest wbudowana/wstępnie zainstalowana w produkcie, chyba że poprosi Cię o to nasz dział obsługi klienta. Jeśli zostaniesz poproszony o wymianę karty SIM, co zdarza się bardzo rzadko, ważne jest, abyś korzystał z otrzymanej przez nas karty SIM i postępował zgodnie z instrukcjami dotyczącymi wymiany karty i prawidłowego ponownego uruchomienia produktu.
Nie wolno również wyrzucać wbudowanej karty SIM bez wezwania obsługi klienta. Zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty administracyjnej za wysłanie nowej karty SIM w przypadku niewłaściwej utylizacji wbudowanej karty SIM. Jeśli przypadkowo usunąłeś wbudowaną kartę SIM, natychmiast ponownie włóż kartę SIM i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie uruchomić produkt i skontaktować się z obsługą klienta w celu odblokowania, a zacznie działać normalnie.
Jeśli z własnej inicjatywy wymienisz kartę SIM na inną kartę SIM, produkt nie będzie działał, ponieważ produkt, jak wspomniano wcześniej, musi mieć kontakt z naszymi serwerami i naszą platformą telematyczną, aby działał poprawnie. Jest to możliwe tylko z wbudowaną kartą SIM dołączoną do produktu przy zakupie. Jeśli jednak wymieniłeś wbudowaną kartę SIM na inną, natychmiast postępuj zgodnie z instrukcjami na końcu poprzedniego akapitu, aby przywrócić pełną funkcjonalność.
Nigdy nie montuj wbudowanej karty SIM w żadnym innym sprzęcie
Nigdy nie należy próbować wkładać fabrycznie zainstalowanej karty SIM do żadnego innego sprzętu, takiego jak tablety, routery 3G lub inne produkty IoT; Karta SIM może być używana tylko w urządzeniu SweTrack i jest trwale dezaktywowana, jeśli nasza platforma wykryje, że karta SIM została zainstalowana w terminalu innym niż urządzenie SweTrack.
Nigdy nie wykonuj modyfikacji sprzętu bez monitu
Zasadniczo nigdy nie należy przeprowadzać nieautoryzowanych modyfikacji sprzętu, takich jak wymiana karty SIM lub próba modyfikacji innych elementów produktu, ponieważ spowoduje to naruszenie gwarancji na sprzęt, chyba że zostaniesz wyraźnie poproszony o dokonać takiej modyfikacji, na przykład w celu rozwiązywania problemów lub rozwoju produktu.
* MDM = Zarządzanie urządzeniami mobilnymi, św. młody platforma sterowania urządzeniami mobilnymi, system służący do sterowania i monitorowania urządzeń podłączonych do mobilnej sieci danych.