I visse tilfeller kan du motta en e-post om at vi ikke klarte å behandle betalingen din.
Denne e-posten blir automatisk sendt ut av Stripe, vår betalingsgateway-leverandør. En kostnad kan mislykkes av flere grunner, den vanligste er at banken din avviste belastningen. Forsikre deg om at det er tilstrekkelig med midler på kontoen din, og at kortet ditt er åpent for internettkjøp.
Hvis kredittkortet ditt er utløpt, må du oppdatere betalingsopplysningene dine ved først å kansellere dataplanen din og deretter registrere deg for en ny. Les mer detaljert her: Hvordan endrer jeg betaling/kredittkort?
Systemet prøver automatisk belastningen etter 24 timer med mindre du avbryter dataplanen som beskrevet ovenfor.