Pour ceux qui paient par débit automatique de leur carte de crédit, les débits mensuels sont effectués sur une base de 30 jours glissants à partir du moment où vous activez votre plan de données pour la première fois. Il faut donc s'assurer que la carte est ouverte pour les achats sur Internet et qu'il y a suffisamment de fonds sur la carte pendant la période où le système vous débitera. Si vous devez mettre à jour les détails de votre carte, consultez l'article Mise à jour des détails de la carte.
Pour mieux comprendre comment les débits sont effectués, voici un exemple:
John a acheté un appareil SweTrack Lite et l'a installé sur sa moto. Il souhaite maintenant pouvoir localiser la moto lorsqu'elle est en mouvement. John active un plan de données le 12 janvier à 12h00, l'appareil de John sera désormais actif et capable de signaler sa position jusqu'au 12 février à 12h00. Si John annule son plan de données avant le 12 février à 11 h 59, aucun renouvellement ne sera effectué et John n'aura payé que pour un mois.
Si vous êtes une entreprise cliente et que vous payez contre une facture, vous recevrez votre facture à la fin du mois, généralement le dernier jour ouvrable de chaque mois. Toutes nos factures ont une date d'échéance de 30 jours.