Una vez que haya activado un plan de datos para su SweTrack Lite, Plus o MaxiTracker, se inicia un proceso automatizado. Esto significa que la tarjeta SIM integrada del dispositivo debe activarse en los operadores de telefonía móvil para que el dispositivo pueda conectarse a la red y empezar a notificarle su ubicación. Generalmente, esto no tarda más de 10-20 minutos, pero a veces puede tardar hasta una hora si el sistema tiene una cantidad muy grande de dispositivos por activar.
Si en una hora su producto no ha empezado a funcionar, intente sacudir el producto al aire libre o dé un paseo con el vehículo donde está montado el producto. Esto puede ayudar a veces porque algunos productos tienen un modo de ahorro de energía, lo cual significa que sólo notifican los datos cuando el dispositivo está en movimiento. Si esto no ayuda, contacte al servicio de Soporte de SweTrack y proporcione el número IMEI del dispositivo.