Jakmile si aktivujete datový tarif pro své zařízení SweTrack Lite, Plus nebo MaxiTracker, odstartuje se automatický proces, což znamená, že se vestavěná SIM karta zařízení musí aktivovat u mobilních operátorů, aby se mohlo zařízení připojit k síti a začít vám odesílat svou polohu. Obvykle to nezabere více než 10-20 minut, ale pokud je systém příliš zatížený požadavky na aktivaci zařízení, tak to někdy může trvat až 1 hodinu.
Pokud váš produkt nezačal během jedné hodiny fungovat, zkuste s ním zatřepat ve venkovním prostoru nebo se projeďte s příslušným vozidlem, ve kterém je produkt umístěn. Tento postup může někdy pomoci, protože některé produkty mají režim úspory baterie, což znamená, že odesílají data pouze pokud je zařízení v pohybu. Pokud ani toto nepomůže, tak prosím kontaktujte Podporu SweTrack, které nezapomeňte poskytnout číslo zařízení IMEI.