En aktiv produkt (online) är en SweTrack-enhet som i detta ögonblick rapporterar positionsdata till livespårningstjänsten. Produkter som tillverkats efter april 2019 är aktiva då fordonet rör på sig, detta tack vare ett energisparläge, medan äldre produkter är aktiva och rapporterar konstant upp positionsdata. Det är möjligt att uppdatera en äldre produkt så att energisparläget aktiveras - läs mer genom att klicka här.
Om produkten är inaktiv (offline) så betyder det oftast att fordonet inte rör på sig, i de fall då din produkt har energisparläget aktiverat från fabrik. Det kan också bero på problem med strömförsörjningen, eller på ett betalningsproblem.