Inledning
Om din SweTrack Extreme-enhet beter sig märkligt så kan du behöva starta om den. Hur du gör detta beror på huruvida du har fysisk åtkomst till produkten eller inte. I denna artikel beskriver vi hur du gör.
Om du har fysisk åtkomst till produkten
Ta ut SIM-kortet ur produkten helt och hållet, vänta 5 sekunder och stoppa sedan i SIM-kortet på nytt. När du stoppar i SIM-kortet så ska en grön lampa lysa med fast sken en liten stund då produkten söker efter signal. Om detta inte sker så har produkten inte startats korrekt; kontrollera att SIM-kortet klickats fast i produkten ordentligt, samt att batteriet är laddat.
Om du inte har fysisk åtkomst till produkten
Om du inte har fysisk åtkomst till produkten så kan du skicka ett sms med texten 88888888 (åtta stycken åttor) till produktens telefonnummer så kommer den att startas om. Tänk på att detta förutsätter att produkten är påslagen (ej energisparläge), att SIM-kortet är aktivt och att inget mjukvarufel föreligger som förhindrar den från att behandla kommandot. Om du har fysisk åtkomst till produkten så är det alltid bäst att göra en hårdvaruomstart enligt föregående stycke, även om det kan tyckas enklare att starta om den genom sms.