После того, как вы подключили MaxiTracker к бортовой сети автомобиля, вам нужно будет подписаться на подписку на передачу данных, чтобы использовать продукт.
Что такое подписка на передачу данных и зачем она мне нужна?
В отличие от других наших продуктов, вам не нужно приобретать собственную SIM-карту, например карта предоплаты для использования MaxiTracker. Вместо этого он работает так, что вы подписываетесь на подписку на мобильный трафик данных. Подписка позволяет продукту, используя встроенную SIM-карту, подключаться к Интернету и передавать вам свое местоположение, чтобы вы могли просматривать его в приложении SweTrack Live. Без трафика данных продукт не будет работать, так как он не сможет сообщить вам свое местоположение. Подробнее о встроенной SIM-карте, о том, как она работает и зачем она нужна, вы можете прочитать в статье о встроенной SIM-карте.
Что входит в подписку?
Плата включает неограниченный трафик мобильной передачи данных для вашего GPS-трекера. Подписка действительна на всей территории Европы, а это означает, что вы можете использовать GPS-трекер без дополнительной платы, когда путешествуете по Европе за границу. Кроме того, MaxiTracker полностью независим от оператора, что означает, что он автоматически присоединяется к оператору, который обеспечивает наилучшее покрытие.
Сколько это стоит и есть ли период блокировки?
Подписка стоит 49 SEK/4,90 евро. в месяц, включая НДС. Для подписки нет периода блокировки - вы можете отменить, когда захотите! Это означает, что если вы используете отслеживание только несколько месяцев в году, например, если у вас есть мотоцикл, вам не нужно платить пошлину за то время, пока автомобиль хранится на зиму.
Как мне подписаться на подписку?
-
Войдите в свою учетную запись SweTrack Live на сайте www.swetrack.com/live.
-
Нажмите на "Планы данных" в боковом меню (значок карты).
-
Нажмите "Добавить карту" и заполните данные своей карты.
-
Установите флажок для устройств, которые вы хотите активировать, и нажмите "Активировать".
Теперь ваша карта будет ежемесячно списываться за активированные вами устройства.
Обратите внимание: Чтобы устройство появилось на карте после активации плана данных, оно должно получить действительное местоположение. Самый простой способ сделать это - встряхнуть устройство на открытом воздухе или прогуляться/прокатиться вокруг квартала. Активация плана данных на вашем устройстве может занять до 20 минут.
Как я могу получить квитанции о произведенных платежах?
Вы можете получить квитанции обо всех своих транзакциях, войдя в SweTrack Live со своего мобильного телефона или через Интернет.
Могу ли я оплатить счет?
Корпоративные клиенты имеют возможность вносить ежемесячную плату по счету. В этом случае свяжитесь с нами по адресу support@swetrack.com. Не забудьте указать номер IMEI продукта (ов), к которому относится данный случай. Нам также нужна полная информация для выставления счетов, включая номер организации и адрес электронной почты, на который вы хотите получать счета.
Если у вас возникнут проблемы
Если у вас возникли проблемы при попытке активировать подписку, сначала проверьте пункты в списке ниже:
- Ваша карта должна быть открыта для покупок в Интернете, и на карте должно быть покрытие.
- Вы не можете использовать карту Electron, Maestro или Diners Club.
- Убедитесь, что вы используете современный браузер. Internet Explorer не поддерживается.
- Убедитесь, что вы ввели правильный номер IMEI.
Если у вас возникнут другие проблемы, свяжитесь с нами по адресу support@swetrack.com.