Tutti i prodotti attuali di SweTrack hanno una scheda SIM integrata, una cosiddetta scheda M2M (che può anche essere chiamata scheda telematica) che viene utilizzata per consentire al dispositivo di connettersi alla rete e segnalare i dati di posizione sul nostro web piattaforma. Una scheda M2M differisce da una scheda SIM "normale" in quanto la scheda M2M è indipendente dall'operatore ed è destinata all'uso nei prodotti IoT, ad es. dispositivi intelligenti connessi - a differenza delle schede SIM "normali", che sono destinate all'uso, ad esempio, nei telefoni cellulari.
Affinché la scheda SIM, e quindi anche il prodotto, funzioni, è necessario disporre di un piano dati attivo. Questo può anche essere chiamato abbonamento, ma poiché il nostro servizio non contiene condizioni complicate come un periodo di impegno o un periodo di preavviso, abbiamo scelto di chiamarlo un piano dati per chiarire la differenza rispetto a ciò che viene tradizionalmente chiamato abbonamento.
Perché costa? Per cosa sto pagando?
Il canone mensile del piano dati serve a coprire i costi che sorgono quando i dispositivi consumano traffico dati mobile (navigazione), nonché a consentire la manutenzione delle piattaforme di controllo che fanno funzionare correttamente i prodotti, continua a leggere per ulteriori informazioni. Quindi non è l'app mobile che paghi, ma la connessione di rete, proprio come l'abbonamento al tuo cellulare o le carte prepagate che erano comuni nei trasmettitori di binari, compresi i nostri vecchi prodotti. Grazie alla propria scheda SIM integrata, il prodotto funziona perfettamente anche in tutti i paesi dell'UE e Schengen.
Non sostituire mai la scheda SIM integrata
Non sostituire mai la scheda SIM incorporata/preinstallata nel prodotto a meno che il nostro servizio clienti non ti chieda di farlo. Se ti viene chiesto di sostituire la scheda SIM, cosa che accade molto raramente, è importante che utilizzi la scheda SIM che ti inviamo e che segua le istruzioni che ti diamo per sostituire la scheda e riavviare correttamente il prodotto .
Inoltre, non devi mai smaltire la scheda SIM integrata senza una richiesta da parte del servizio clienti. Ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa amministrativa per l'invio di una nuova scheda SIM alla luce di uno smaltimento improprio della scheda SIM incorporata. Se hai rimosso accidentalmente la scheda SIM integrata, reinserisci immediatamente la scheda SIM e segui le istruzioni per riavviare il prodotto e contatta il servizio clienti per lo sblocco e riprenderà a funzionare normalmente.
Se sostituite di vostra iniziativa la SIM con un'altra SIM, il prodotto non funzionerà, perché il prodotto come detto in precedenza deve essere in contatto con i nostri server e la nostra piattaforma telematica per funzionare correttamente. Questo, ancora una volta, è possibile solo con la scheda SIM integrata inclusa nel prodotto al momento dell'acquisto. Tuttavia, se hai sostituito la SIM integrata con un'altra SIM, segui immediatamente le istruzioni alla fine del paragrafo precedente per ripristinare la piena funzionalità.
Non montare mai la scheda SIM integrata in nessun altro apparecchio
Non dovresti mai provare a inserire la scheda SIM preinstallata in altre apparecchiature, come tablet, router 3G o altri prodotti IoT; La scheda SIM deve essere utilizzata solo nel dispositivo SweTrack e viene disattivata in modo permanente se la nostra piattaforma rileva che la scheda SIM è stata installata in un terminale diverso dal dispositivo SweTrack.
Non eseguire mai modifiche hardware senza chiedere conferma
Come regola generale, non devi mai effettuare modifiche hardware non autorizzate di alcun tipo, come la sostituzione della scheda SIM o il tentativo di modificare altri componenti del prodotto, poiché ciò comporterà la rottura della garanzia hardware a meno che non ti sia stato espressamente richiesto di apportare tale modifica, ad esempio per la risoluzione dei problemi o per lo sviluppo del prodotto.
* MDM = Gestione dispositivi mobili, sv. giovane piattaforma di controllo dei dispositivi mobili, un sistema utilizzato per controllare e monitorare i dispositivi collegati a una rete dati mobile.