Une fois que vous avez connecté votre MaxiTracker au système électrique du véhicule, vous devrez vous inscrire à un abonnement de données afin d'utiliser le produit.
Qu'est-ce qu'un abonnement aux données et pourquoi en ai-je besoin?
Contrairement à certains autres produits, vous n'avez pas besoin d'obtenir votre propre carte SIM, par ex. une carte prépayée, pour utiliser le MaxiTracker. Au lieu de cela, vous vous inscrivez à un abonnement de données afin d'activer la carte SIM intégrée. Cela permet au produit de se connecter à Internet et de vous transférer ses données de localisation à l'aide de la carte SIM intégrée, afin que vous puissiez les visualiser dans l'application SweTrack Live. Sans données, le produit ne fonctionnera pas car il ne pourra pas vous rapporter ses données de localisation.
Qu'est-ce qui est inclus dans l'abonnement?
Les frais incluent les données mobiles illimitées pour votre traceur GPS. L'abonnement est valable dans toute l'Europe, ce qui signifie que vous pouvez utiliser le traceur GPS lorsque vous voyagez à l'étranger en Europe sans frais supplémentaires. De plus, le MaxiTracker est totalement sans opérateur, ce qui signifie qu'il se connecte automatiquement à n'importe quel réseau offrant la meilleure couverture.
Y a-t-il un engagement requis?
Il n'y a aucun engagement - vous pouvez annuler à tout moment! Cela signifie que si vous n'utilisez le suivi que quelques mois par an, par exemple si vous avez une moto, vous n'avez pas à payer de frais pendant le temps de stockage du véhicule.
Comment m'abonner?
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Connectez-vous à votre compte SweTrack Live sur www.swetrack.com/live.
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Cliquez sur "Forfaits de données" dans le menu latéral (icône de la carte).
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Cliquez sur "Ajouter une carte" et remplissez les détails de votre carte.
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Cochez la case des appareils que vous souhaitez activer, puis cliquez sur "Activer".
Désormais, la carte sera débitée chaque mois pour les appareils que vous avez choisi d'activer.
Rappelez-vous : L'appareil doit obtenir une position valide pour apparaître sur la carte après l'activation du forfait de données. La manière la plus simple de le faire est de secouer l'appareil en extérieur ou de faire une promenade en voiture ou à pied autour du pâté de maisons. Il peut falloir jusqu'à 20 minutes pour que le forfait de données s'active sur votre appareil.
Comment obtenir des reçus pour les paiements que j'ai effectués?
Vous pouvez récupérer vos reçus pour toutes vos transactions en vous connectant à SweTrack Live pour votre mobile ou votre site Web.
Si vous rencontrez des problèmes
Si vous rencontrez des problèmes lors de la création de votre abonnement, vérifiez d'abord et avant tout les éléments de la liste ci-dessous:Votre carte doit être ouverte pour les achats sur Internet et la carte doit être couverte.
Vous ne pouvez pas utiliser une carte de type Electron, Maestro ou Diners Club.
Assurez-vous que vous utilisez un navigateur moderne. Internet Explorer n'est pas pris en charge.
Assurez-vous de saisir le bon numéro IMEI. Le numéro IMEI commence toujours par le chiffre 3.
Si vous rencontrez d'autres problèmes, contactez-nous à support@swetrack.com.