Una vez que haya conectado su MaxiTracker al sistema eléctrico del vehículo, deberá registrarse para obtener una suscripción de tráfico de datos para poder utilizar el producto.
¿Qué es una suscripción de tráfico de datos y por qué necesito una?
A diferencia de nuestros otros productos, no es necesario que obtenga su propia tarjeta SIM, p. Ej. una tarjeta prepaga, para usar MaxiTracker. En cambio, funciona para que se registre para obtener una suscripción al tráfico de datos móviles. La suscripción permite que el producto, utilizando la tarjeta SIM incorporada, se conecte a Internet y le transfiera su ubicación, para que pueda verlo en la aplicación SweTrack Live. Sin tráfico de datos, el producto no funcionará, ya que no podrá informarle de su posición. Puede leer más sobre la tarjeta SIM incorporada, cómo funciona y por qué es necesaria en el artículo sobre la tarjeta SIM incorporada.
¿Qué incluye la suscripción?
La tarifa incluye tráfico de datos móviles ilimitado para su rastreador GPS. La suscripción es válida en toda Europa, lo que significa que puede usar el rastreador GPS sin costo adicional cuando viaje al extranjero en Europa. Además, MaxiTracker es completamente independiente del operador, lo que significa que se une automáticamente al operador que brinda la mejor cobertura.
Existe un período de bloqueo?
No hay un período de bloqueo en la suscripción: ¡puede cancelar cuando lo desee! Esto significa que si solo usa el rastreo durante unos meses al año, por ejemplo, si tiene una motocicleta, no tiene que pagar una tarifa durante el tiempo que el vehículo está almacenado para el invierno.
¿Cómo me registro para una suscripción?
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Inicia sesión en tu cuenta de SweTrack Live en www.swetrack.com/live.
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Haz clic en "Planes de datos" en el menú lateral (ícono de una tarjeta).
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Haz clic en "Agregar tarjeta" y completa los detalles de tu tarjeta.
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Marca la casilla de verificación de los dispositivos que deseas activar y haz clic en "Activar".
Ahora la tarjeta será cobrada mensualmente por los dispositivos que has elegido activar.
Recuerda: El dispositivo debe obtener una posición válida para aparecer en el mapa después de la activación del plan de datos. La forma más fácil de hacerlo es agitando el dispositivo al aire libre o dando un paseo en coche o a pie por la cuadra. Puede tomar hasta 20 minutos para que el plan de datos se active en tu dispositivo.
¿Cómo obtengo los recibos de los pagos realizados?
Puede recoger los recibos de todas sus transacciones iniciando sesión en SweTrack Live para su dispositivo móvil o web.
Si tiene problemas
Si tiene problemas al intentar activar su suscripción, primero verifique los puntos en la lista a continuación:
- Su tarjeta debe estar abierta para compras en línea y debe haber cobertura en la tarjeta.
- No puede utilizar una tarjeta Electron, Maestro o Diners Club.
- Asegúrese de estar utilizando un navegador moderno. Internet Explorer no es compatible.
- Asegúrese de ingresar el número IMEI correcto.
Si tiene algún otro problema, contáctenos en support@swetrack.com.