In manchen Fällen, erhalten Sie eine E-Mail, dass wir ihre Zahlung nicht durchführen konnten.
Diese E-Mail wird automatisch von Stripe versendet, unser Zahlungssystem Anbieter. Eine Abbuchung kann aus mehreren Gründen fehlschlagen, der häufigste Grund ist, dass ihre Bank die Zahlung abgelehnt hat. Bitte prüfen Sie ob ihr Bankkonto über genügend Ressourcen verfügt und ob ihre Kreditkarte für Online Einkäufe freigeschaltet ist.
Falls ihre Kreditkarte abgelaufen ist, aktualisieren Sie bitte ihre Zahlungsinformationen, indem Sie zuerst ihren Datentarif kündigen und dann einen neuen einrichten. Lesen Sie mehr unter: Wie wechsele Ich die Zahlungsweise / meine Kreditkarte?
Das Zahlungssystem wir automatisch eine neue Abbuchung nach 24 Stunden versuchen, außer Sie haben ihren Datentarif,wie oben beschrieben, gekündigt.