Når du har tilsluttet din MaxiTracker til køretøjets elektriske system, skal du aktivere en dataplan for at kunne bruge produktet.
Hvad er en dataplan, og hvorfor har jeg brug for en?
I modsætning til vores andre produkter behøver du ikke at have dit eget SIM-kort, f.eks. et forudbetalt kort, for at bruge SweTrack Lite I stedet tilmelder du dig et data abonnement med ubegrænset mobildata trafik. En dataplan gør det muligt for produktet, ved hjælp af det indbyggede SIM-kort, at oprette forbindelse til Internettet og overføre sin position til dig, så du kan se det i SweTrack Live-appen. Produktet vil ikke fungere uden en dataplan, fordi det ikke kan rapportere sin position til dig.
Hvad er inkluderet i dataplanen?
Gebyret inkluderer ubegrænset mobildata trafik til din GPS-tracker. Dataplanen er gyldig i hele Europa, hvilket betyder, at du kan bruge GPS-trackeren uden ekstra omkostninger, når du rejser til udlandet i Europa. Derudover er SweTrack Lite helt operatør-uafhængig, hvilket betyder, at den automatisk tilslutter sig til den operatør, der giver den bedste dækning.
Er der en bindende periode?
Der er ingen bindingsperiode - du kan opsige den, når du ønsker det! Det betyder, at hvis du kun bruger sporing nogle få måneder om året, behøver du ikke at betale et gebyr i den tid, hvor køretøjet er vinter-opbevaret.
Hvordan aktiverer jeg en dataplan?
-
Log ind på din SweTrack Live-konto på www.swetrack.com/live.
-
Klik på "Dataplaner" i sidebjælken (kortikonet).
-
Klik på "Tilføj kort" og udfyld dine kortoplysninger.
-
Marker afkrydsningsfeltet for de enheder, du ønsker at aktivere, og klik på "Aktivér".
Nu vil kortet blive debiteret månedligt for de enheder, du har valgt at aktivere.
Husk: Enheden skal have en gyldig position for at blive vist på kortet efter aktivering af dataplanen. Den nemmeste måde at opnå dette på er ved at ryste enheden udendørs eller tage en kort tur rundt om blokken. Det kan tage op til 20 minutter at aktivere dataplanen på din enhed.
Hvordan får jeg kvitteringer for mine betalinger?
Du kan downloade dine kvitteringer for de månedlige transaktioner på dit betalings-/kreditkort ved at logge ind på SweTrack live i browseren på din computer eller direkte via vores mobilapplikation. Du skal logge ind med dine sædvanlige brugeroplysninger på begge platforme.
Hvis du har nogen problemer
Hvis du oplever problemer når du forsøger at aktivere dit dataabonnement, skal du først kontrollere listen nedenfor:
- Dit kort skal være åbent for køb online, og der skal være dækning på kortet.
- Du kan ikke bruge et Electron, Maestro og Diners Club kort.
- Tjek at du bruger en moderne browser. Internet Explorer understøttes ikke.
- Vær helt sikkert på, at du har indtastet det korrekte IMEI-nummer.
Hvis du oplever andre problemer, kan du kontakt os på support@swetrack.com.